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多谢了,孩子们。
祝你们快乐。”
这种说法和警告所产生的效果有很大的区别!
它会使孩子们产生一种同你合作的欲望,没有怨恨和反感。
他们没有被强制地服从命令。
你为他们保全了面子。
他们会觉得很好,而我也感觉到很好,因为我在处理这件事情的时候,考虑了他们的观点。
哈佛商学院的一位院士说:“在与人会谈以前,我情愿在那个人办公室外的人行道上走上两个小时,也不愿意走进他的办公室。
如果对于我所要说的,以及他可能要回答的东西没有一个极清楚的观念的话,我是不会走进去的。”
永远按照对方的观点去想,从他人的立场去看待事情,这或许会成为影响你终生事业的一个关键因素。
所以,如果你要使人信服你,你就应该遵守“真诚地尽力站在他人的角度看问题”
。
小结:
1.对方为什么会有这样的思想和行为,其中一定有他的原因。
探寻其中隐藏的原因,你就能得到了解他人行动或人格的钥匙。
2.“在与人会谈以前,我情愿在那个人办公室外的人行道上走上两个小时,也不愿意走进他的办公室。
如果对于我所要说的,以及他可能要回答的东西没有一个极清楚的观念的话。”
9真诚地同情他人
卡耐基成功金言
1.“我一点都不奇怪你有这种感觉。
如果我是你,也会和你有一样的感觉。”
2.你明天要遇到的人,有34在渴望同情。
你对他们给予同情,他们就会即刻喜爱上你。
有这样一句神奇的妙语,它可以阻止人们的辩论,也可以消除他人对你产生的恶感,而且还会给他人留下一个良好的印象,使对方注意聆听。
你是否急切地想知道这一句神奇的妙语是什么?
这句妙语就是:“我一点都不奇怪你有这种感觉。
如果我是你,也会和你有一样的感觉。”
像这样的回答可以软化所有刁钻或老奸巨猾的人,你完全可以真诚地说出这句话,因为如果你是对方,你也会产生和他一样的感觉。
例如,你不是一条响尾蛇,唯一的原因就是,你的父母不是响尾蛇。
之所以你成为现在这样的人,并没什么可以居功自傲的。
要记住,出现在你面前的那些充满烦躁、固执和缺乏理智的人,他们之所以会成为这样的人,其实他们自己并没有很大的过错。
你应该对他们表示惋惜、怜悯和同情。
应该像高约翰那样,当他看见街上踉踉跄跄的醉汉时,他会说:“如果不是上帝的恩赐,我也会像他一样走在那边。”
你明天要遇到的人,有34渴望同情。
你给予他们同情,他们就会即刻喜爱上你。
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