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第8章 第一天上班（第3页）

霓虹国的服务业不管在以前的世界还是新世界都是很有口碑的，“顾客就是上帝”

这个说法真的不止是口号，而是真的贯彻到服务行业的骨髓里去的信条。

彩夏妹子给他介绍了接待客人时的注意事项和收费出纳的操作方法，林达也一一记在笔记本上。

没想到小小一个零售店，对待客人竟然也有这么多的规矩！

什么要始终看着客人的眼睛啦，对客人提问的回答一定要再三确认啦，客人进门出门时一定要打招呼啦，吃过有味道的食物后一定要刷牙漱口再和客人对话啦，等等等等，诸如此类，不胜枚举。

这里面的套路不是一般的深啊！

嗯，果然是信奉“OMOTENASHI（日文，客人至上，真心款待）”

的企业理念啊！

“啊，欢迎光临！”

脸正对着店外的彩夏妹子目光越过林达也，大声地说道。

一个大腹便便的中年男子踱进了店内，东看看，西看看，好像在找什么特定的商品。

彩夏妹子连忙迎上前去，详细地询问起客人的需求来。

不愧是彩夏妹子啊！

林达也感叹道。

“喂，林桑，能否帮我个忙？”

营业山形从里面的办公室喊道。

“来了！”

林达也口头答应着，心头闪过一丝不祥的预感。

“这些商品资料，请帮忙录入到商品数据系统里。”

山形拿过一叠文件，指指身旁的电脑。

“好的。”

林达也瞟了一眼那叠文件的厚度，好家伙，少说也得有四五百页。

山形简单地介绍一下商品数据系统的操作方法，就对林达也说：“这些资料我明天见客户时就要用到，所以请你在今天下班前完成。

没有问题吧？”

“我试试看吧。”

新人林达也说着。

“我不需要‘我试试看吧’之类的回答，我问的是能完成还是不能完成。

YES或者NO！”

山形虽然还是一脸笑容，但是他的话明显不怎么养人。

次奥！

林达也胸中顿时有一万匹神兽呼啸而过！