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元旦后就要改口（第5页）

谁都喜欢诚实的人，好相处……”

杨哥继续说：“最后一项是应变能力和个性稳定，占10分。

要点是适应性、灵敏性、创造性和个性稳定性，这个不难理解，一般考的是执行任务过程中情况发生变化，而且比较棘手，如何沉着应对这种情况变化，顺利完成任务……嗯……我记下来基本也就是这些……”

柳月听完，感激地看着杨哥：“杨哥，你说的这些太重要了，真的很让你费心了！”

我也有同感，杨哥为柳月做的事情，是我力所不能及的，我没这个能量做到这些。

杨哥刚才讲的这些，让我初步了解了官场面试的一些细节，我以前是一点都不了解的，没想到面试还有这么具体的规则和评分标准。

我觉得今天我借了柳月的光，学到了很有用的东西。

杨哥又说：“对了，我还得提醒你一点，一定要放平心态，坚定信心，世事我皆努力，成败不必在我……其实，不用我提醒，你在这点上，做的比我还好！”

柳月笑笑：“哪里，我怎么能比的上你呢！

对了，杨哥，你再给我说说回答问题时候的注意事项！”

杨哥想了下，说：“这一类的考试特点和内容决定了你答题时要集中精力，辩证答题。

一般来说，当考官给你问题以后，你应稍作思考，不必急于回答。

即便是考官所给的问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在考官交代完规则后立即答题，那样给考官的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。

“如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。

经过思考、理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。

对把握不准的内容，最好不要正面回答，可一分为二地进行辩证答题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析……”

639懂的东西真多

杨哥又和柳月说了很多答题方面的事项，我继续记下来，心里越来越佩服杨哥，这家伙，懂的东西真多，比柳月还多，连柳月都要向他请教。

杨哥举例给柳月说明：“我以前参加过一次省里政府单位招收人员的模拟面试，当时有这么一道题：我国古代劳动人民如何保护鸟类的？绝大多数考生回答这道题时，像在答高考试卷，不管知道不知道，都尽量多说，考生以为说得越多，总会蒙上点答案。

但恰恰考生答得越多，得分越低。

诚实是政府单位人员的基本素质，这道题就是考察考生的诚实度的。

这道题的满分答案是：考生先委婉地承认‘不知道’，再回答：但我可以合理想像一下，如筑巢爱鸟等……”

柳月点点头，眼神发亮。

杨哥又说：“再比如，有道题是：某单位办公会讨论决定买一批电脑，让张某具体负责采购。

会后，A领导找到张某要他买品牌机，理由是品牌机质量好；B领导找到张某要他买组装机，理由是组装机便宜。

张某应该怎么办？”

说完，杨哥看着我。

我想了想，觉得有些棘手，说：“要不，一种买一半吧！”

“呵呵……你这个答案是在回避矛盾哦……”

杨哥笑起来，又看着柳月：“小柳，你会怎么回答呢？”

柳月说：“嗯……我想，最好的答案应该是分头协调关系，张某首先要做市场调研，确定买一款质优价廉的电脑，对A领导，张某要强调这款机型质量好，对B领导，张某要强调价格便宜。

这样做，既没有恶化A、B的矛盾，也办好了事情。”

杨哥点点头：“你的答案是正确的，呵呵……如果是小江来回答，那可就失分了……”

我不好意思地挠挠头皮。

杨哥说：“政府单位招收人员，面试的不少题目，都会涉及机关生活中的常态问题，其实，你只要把握一个原则就可以，那就是：管理的本质是沟通和协调，在处理问题时，不要使自己处在不利的位置。”

我睁大眼睛看着杨哥，深深记住了杨哥的话。

一顿午餐火锅，让我大大长了见识，学到了以前从没有接触过的东西。

饭后，杨哥先走了，我和柳月一起走。